Les 43 participants de cette journée ont particulièrement apprécié les présentations effectuées (le niveau de satisfaction mesuré est de 91%)
Cette journée a permis de mettre en valeur l'Expérience utilisateurs SOA. Deux axes étaient à l'affiche, le monde industriel et le monde des services.

Avant d'aborder le côté pratique des réalisations SOA, la journée a débuté par un rappel des fondamentaux du monde PLM SOA et  du monde Bancaire/Assurance.
Puis les réalisations industrielles du SOA PLM d'un grand client aéronautique, les réalisations dans les services et l'expérience propre à l'informatique interne IBM ont donné un éclairage plus que pratique des succès obtenus depuis maintenant un an.
Comme d'habitude, une table ronde « Défis et enjeux de SOA in action »animée par Philippe Bourhnonesque a clotureré la journée avec les experts utilisateurs et les experts IBM.